预订须知
1、甲方(游客)代表与合同变更的说明:甲方签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意,方可代表甲方与旅行社签订合同,合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。
2、有效身份证件:游客出发时必须携带有效身份证件,参加国内旅游时须携带有效期内的身份证,出境游须带齐护照或通行证原件。如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续造成的损失,游客自行承担责任;
3、健康说明:本次长途旅行,时间长、温差大、部分地区海拔高,报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下,确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任。
4、安全防范:旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,保管好个人财务,贵重物品随身携带。
5、未成年人保护:旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团,一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人,有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。(夏令营团另做定义);
6、宗教信仰、民族风俗习惯:少数民族的饮食问题,行程中无法提供回民或特殊的餐饮,只能按行程所含餐标退还游客,由游客自行解决或自带干粮。
7、旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。【三遵(尊)二护】
8、旅游保险说明:旅行社已经购买旅行社责任险,建议游客购买旅游人身伤害意外险,为自己提供全方位的保障。
9、不可抗力免责说明:由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车、飞机机械故障或有安全隐患等不可抗力原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,旅行社不承担责任。因此发生的费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。
10、退团说明:游客报名后因故不能参加本次旅游,将参照《旅游合同》的明文规定来执行。
11、行程内航班信息仅供参考,具体以实际的《出团通知书》所列的航班信息为准!行程先后顺序在实际游览中可能会调整。
12、配合应急:旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施,应当予以配合。否则,依法承担相应责任。旅游者不得以拒绝登(下)机(车、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团,否则,除承担给组团旅行社造成的实际损失外,还要承担旅游费用20-30%的违约金。
13、出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。
14、团队机票,不可改签、退票!出发前请务必携带好个人有效证件(如护照等!);
15、行李:每位限携带手提行李1件及托运行李1件(托运行李重量最多15-20KG,具体详情视乎航空公司而定)。
16、我司代办签证的客人请注意:请您在我们通知的时间内将签证所需资料交于我司,以免耽误出行.我们仅为您代送签证资料给领馆,您的签证通过与否,决定权在目的地国家的使领馆.如因您个人原因导致签证被拒签,我们仍将向您收取签证费和其它已产生相关费用
17、境外酒店没有官方公布的星级标准,没有挂星制度。
温馨提示
特别说明:欢迎参加此次旅行。为了确保您在本次旅途中的人身安全,我们特别请您遵守下列事项。这是我们应尽的告知责任,也是为了保障您的自身权益。
1.请参团人员务必持按出团通知准时到达指定集合处,若因迟到造成误机、误船等相关损失,责任自负!
2.当地导游可以视当地实际情况更改行程及用餐地点,如无特殊情况以不减少行程表上景点为准!如遇不可抗拒因素,我公司和地接旅行社有权改变或缩短行程。
3.自07年5月1日开始,乘坐从我国境内机场始发的国际、地区航班的旅客,随身携带的液态物品每件容积不能超过100毫升。盛放液态物品的容器,应放在最大容积不超过1升的、可重复封口的透明塑料袋中。
4.按照国家旅游局规定:所有参加色情项目的,均由本人负责;
5.请在出团前自行前往相关银行兑换所需外币。我公司提醒各位参团游客,私自兑换外币属违法行为,请游客不要私自与黄牛兑换外币。由此引起的纠纷,本公司不承担责任。
6.因泰国海关规定入境游客需携带20000泰铢(约4000人民币)或等值的现金入境,建议游客随身携带以备检查,如因未带足够现金导致无法入境我司不承担责任。
7.海关自05年7月1日起,出境购物超过人民币5000元入境须交税。【进出境无论是否有申报物品,都必须填写旅客行李物品申报单,向海关如实申报】。
8.出入境:详见《中华人民共和国公民出境入境管理法》及《实施细则》
9.由于各国的法律法规各不相同,请游客在出行前详细了解前往国或地区的法律法规及当地风俗,并在团队游览期间自觉遵守,以免造成不必要的麻烦与纠纷。
10.团员在境外如遭遇“法轮功”,应听从领队安排,(1)不要有好奇心(2)不接受“法轮功”宣传品(3)不单独与“法轮功”发生直接冲突(4)接受当地我驻外使领馆的领导。
11.在旅游行程中,境外接待社、导游、领队如有违纪行为,欢迎游客投诉和举报。投诉处理按《旅行社质量保证金赔偿试行标准》办理。投诉请提供书面材料、发票、合同、团号、联系人及电话等,凡参加本公司的游客,均视已认可上述说明。
12 出发当天必须于约定的集合时间内抵达机场集合地点,若因故无法准时抵达,务必马上联络领队,以免航空公司关闭柜台,客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
13. 搭乘飞机时,请随时扣紧安全带,以免影响安全。
14. 登机时座位均以英文姓名顺序排位,若夫妻亲朋不在一起,请等飞机起飞平稳后,再自行调整。
15. 住宿酒店内一般不提供拖鞋、牙膏、牙刷等物品,客人须自行准备,宾馆内咖啡、茶、奶昔等食品或服务均需收费,其它食品或服务均需收费,退房离开酒店前,如若使用了酒水或食品,包括房间内电话,请自觉通知导游,并现付酒店前台。20. 护照或通行证是出国重要证件,请务必保管好,确保回国顺利!
16. 搭乘时请勿任意更换座位,头、手请勿伸出窗外,上下车时请注意来车方向以免发生危险。
17. 许多观光地方管理局为保护长远性的观光,有很多地方不准停车或只准上下车,所以会造成停车地方与观光区有一些路途或者上下车时必须动作快一点,烦请大家给予各方面的配合,上下车时均需问清楚集合时间及游览车停放地点。
18. 游泳池未开放时请勿擅自入池游泳,并切记勿单独入池。在有些设有水上娱乐项目的地方,请通过导游参与,避免被敲诈勒索!
19. 行程结束后夜间或自由活动时间若需自行外出,请结伴而行,应特别注意安全,并告知领队或团友。
20. 外出旅游请注意安全,西方国家闯红灯情况极少,请根据当地行驶方向,请谨慎过马路。
21. 不要随地吐痰,不要在禁烟区吸烟、扔烟头,丢垃圾,保持举止文明。
22.对于着装有特殊要求的目的地国家,请于出团前与领队或我司工作人员咨询!健康和药物外出旅游,可能会因水土不服而令身体感到不适,故应准备些常备药物,以备不时之需(建议带3种常备药1.感冒药;2.过敏药;3.止泻药)。